Москва

Калибр

Статус

Ранняя регистрация

План

Курс-1

Объём

25+25 ч

Период

2окт-28ноя

Время

10:30-20:00

О ведущем

Отвечаем на ваши вопросы о Романе Черных

 
 

Роман Черных, эксперт по процессам дизайна продуктов и сервисов

Мероприятия и активность: РШСД в Facebook » Личная лента Facebook » Открытая группа РШСД в Facebook » Linkedin »

Что даёт курс

Кому, зачем и при каких обстоятельствах может пригодиться данный курс

 
 

  • существенно углубить возможности анализа бизнес-целей компании и задач её клиентов

  • научиться проводить анализ деятельности пользователей

  • более качественно обеспечивать эту деятельность функциональным дизайном и дизайном пользовательских интерфейсов

  • правильно организовать свой UX-труд и труд своих коллег и по-максимуму избегать производственных конфликтов

Тематическая программа семинаров, ступень 1

Полный вариант: 3 полных дня по 8 часов, всего 24 часа

 
 

Тематики практических упражнений, ступень 1

Практика поможет лучше понять изучаемые методики и инструменты

 
 

Развитие индивидуальных аналитических умений:

  1. Анализ баланса пользовательских характеристик продукта
  2. Анализ HCI ошибок и логики мерчендайзинга цифрового интерактивного продукта-сервиса
  3. Анализ контекста и ценностей пользователей
  4. Развитие креативного вИдения
  5. Анализ бизнес-целей, целей и ограничений клиента
  6. Упражнения по развитию UX-менталитета
  7. Анализ композиционного эффекта
  8. Определение предмета по функциональному описанию
  9. Анализ "входного" брифа с постановкой задачи на сервисное дизайн-проектирование
  10. Задачи на UX-смекалку и находчивость.

Развитие навыков проектирования и взаимодействия:

  1. Дизайн-проектирование digital-сервиса с "нуля".
  2. Инфо-проектирование. Систематизация информационных сущностей и связей
  3. Балансировка бизнес-целей и целей Клиента
  4. Проектирование деятельности пользователей
  5. Функциональное проектирование
  6. Навигационно-композиционное проектирование
  7. Упражнения на подбор метафоры, концепции пиктограммы
  8. Специфицирование и документирование дизайн-решений
  9. Прототипирование
  10. Презентация и защита решений
  11. Управление командой и скоупом проекта (для менеджеров команд)
 
  • Оборудование

      На практических занятиях Вам пригодятся:
    1. ноутбук (с зарядкой)
    2. смартфон (с зарядкой)
  • Составляющие практики

      Практика = индивидуальные мини-задачи на Семинарах (4 часа) + итоговое упражнение на Семинарах (4 часа) + объединенный групповой Практикум (7 встреч по 3,5 часа в течение 6 недель) + домашние задания (15 часов)

      Студенты Осеннего Мастер-курса "Сервисный UX-дизайн-2" смогут присоединиться к Практикуму Мастер-курса "Сервисный UX-дизайн-1"

Мастер-класс

«Дистанционные UX–исследования»

 
 

Онлайн

Skype

13 ноя

19:00-23:00

3,5 часа

+перерыв

Статус

Периодик
  • Slide Image
  • О Фёдоре Аксёнове

    Фёдор Аксёнов – эксперт в области проектирования, юзабилити и аналитики. Руководит разработкой сервиса дистанционного юзабилити-тестирования "Фабрика Юзабилити". Разрабатывает новые способы проведения юзабилити-тестирований и методологии их использования. Основная задача - добится максимальной автоматизации существующих способов тестирования и анализа результатов с сохранением их валидности.

  • Примеры выступлений

  • Целевая аудитория тренинга

      Универсальный мастер-класс для всех желающих познакомиться с дистанционным способом проведения usability-тестов, не требующих наличия UX-лаборатории.

    1. UX/Usability-специалистам, проектировщикам и дизайнерам: овладение инструментом проверки гипотез сервис-проектирования на настоящих пользователях из реального мира и методиками применения их в различных производственных условиях.
    2. Менеджерам продуктов: погружение в способы получения качественной обратной связи от пользователей и при>мов проверки собственных идей и гипотез в области взаимодействия клиентов с сервисом, что даст новый вариант поиска новых путей его развития.
    3. Менеджерам проектов: знакомство со способами проверки проектных решений еще на этапе их разработки. Объективное сравнение различных решений между собой.
    4. Всем участникам: бесплатный доступ к сервису “Фабрика Юзабилити” для проведения 5 собственных исследований (!)
  • Цели обучения

    1. Иметь представление о различных способах проведения пользовательских исследований.
    2. Научится выбирать наиболее подходящий для конкретной задачи способ юзабилити-исследования.
    3. Научится формулировать гипотезы для проверки ux/usability продукта.
    4. Понять разницу между качественными и количественными исследованиями.
    5. Узнать способы автоматизации и радикального ускорения процесса проведения юзабилити-исследований.
    6. Познакомиться с сервисом юзабилити-исследований “Фабрика Юзабилити”.
    7. Подготовить и провести юзабилити-тестирование самостоятельно.
  • План проведения

      Первая часть занятия будет в виде семинара и состоять из следующих тематик:

    1. Знакомство.
    2. Как сделать "бессознательное юзабилити" осмысленным
    3. Зачем вообще что-то исследовать?
    4. Эволюция методов юзабилити-исследований.Современные исследования
    5. Проблематика и техника рекрута респондентов
    6. Автоматизация юзабилити-исследований.
    7. Дизайн исследования: c чего начать? Цели, гипотезы, проверка.
    8. Стратегия работы с результатами. Планирование, валидность, неинвазивность.


    9. Во второй части будет практическое упражнение с целью овладеть методикой на конкретных примерах:

    10. Определение целей вашего исследования.
    11. Знакомство с сервисом.
    12. Построение эксперимента.
    13. Разработка сценария теста.
    14. Создание теста в системе “Фабрика Юзабилити”.
    15. Запуск теста и получение результатов эксперимента.
    16. Обработка результатов.
    17. Демонстрация результата и обратная связь от преподавателя
  • Бонус

      Оплатившие билеты участники мастер-классов получают бесплатный доступ к сервису “Фабрика Юзабилити” , для проведения 5 собственных исследований (!)

  • Регистрация

    Заполните форму, чтобы зарегистрироваться и получить информацию об оплате данного конкретного мастер-класса. Если вы покупаете полный курс, этот мастер-класс даётся в подарок. Вы так же можете купить пакет мастер-класcов.

     

Фотоальбом групп учащихся

2014-2019, сокращенный

 
 

Подписка на анонсы школы

Подпишитесь, чтобы узнавать о следующих датах проведения метоприятий школы.

 
 

Если вы не сможете попасть на курс в этот раз, мы сообщим вам, когда станут известны даты следующего проведения.

О курсе

Отвечаем на ваши вопросы о курсе

 
 
  • Для кого этот курс?

      Этот курс предназначен для практикующих сотрудников высокотехнологичных предприятий различных специализаций современного продакт-девелопмента.

      Может быть использован в качестве дополнительной подготовки для профессионалов следующих направлений:
    1. Usability-дизайн
    2. Анализ и проектирование User / Customer Experience
    3. Usability-исследования
    4. Функциональный сервисный дизайн
    5. Проектирование цифровых продуктов и пользовательских интерфейсов для их управления
    6. Графический, креативно-художественный дизайн
    7. Продакт- и проджект-менеджмент разработки комплексных продуктов
    8. Разработка методологии продакт-девелопмента и дизайн-процессов на предприятии
    9. Управление функциями «Заказчик», «Проектирование-Дизайн» или смежными с ними службами.
  • Чем этот курс отличается от других аналогичных?

    О, а где вы видели аналогичные курсы? :) Напишите, нам будет очень интересно узнать! Так вот, об отличиях курса:

    Методическая структура подачи материала построена по аналогии с геометрией. В основе — определения и простейшие аксиомы бизнеса, пользователя и разработчика. Затем идут следствия из этих простых вещей (леммы), затем всё более сложные и сложные высказывания (теоремы). Изучая логику в обратном порядке, очень трудно понять почему нужно применять то или иное правило и как действовать, если правила конфликтуют между собой. Понимание исходных причин и предпосылок правил, делают их применение более понятным и запоминаемым.

    Это система рассуждений, которую могут поддержать и развить ещё глубже продолжатели и единомышленники — размышляющие дизайнер-проектировщики и дизайн-менеджеры, чтобы сконфигурировать систему знаний под свои специфичные производственные нужды и дать рост новым ответвлениям в развитии методологии.

    Задача, которая ставилась автором, заключалась в первую очередь на концентрации в системообразующем материале, который: либо не имеет аналогов, либо нетривиален, либо малоизвестен широкой публике мира UX/UI.

    По сути, это авторский, эксклюзивный взгляд на проблематику проектирования сложных высокотехнологичных продуктов, сформулированный на основе многолетнего теоретического исследования проблем UX и Usability, а так же сотен практических упражнений в части анализа и проектирования продуктов и пользовательских интерфейсов сервисов и услуг, выпущенных возглавляемым автором производственным подразделением за прошедшее десятилетие.

  • В каком формате происходит обучение ?

    Формат Семинара выглядит так: учащиеся сидят в зале , а преподаватель ведет урок и дает теоретический материал. Формат позволит вам участвовать в обсуждении показываемого материала и "встроенных" в него интерактивных упражнениях.

    На этом курсе вы сможете познакомиться с действующими отраслевыми экспертами, бывает, что они даже входят в команду семинаров или практикума Курса :-)

    На Практикуме учащиеся решают практические задачи, связанные с алгоритмами и методологией, показываемыми на Семинарах. Поэтому, записываться на Практикум, предварительно не пройдя "теорию", особого смысла нет :-) Конкретные задачи подбираются под группу, под ее структуру, уровень "продвинутости" учащихся и календарную продолжительность курса. Обычно мы используем несколько упражнений по UI/UX анализу, затем переходим к связанной серии упражнений, цель которых послойно, последовательно спроектировать одну из предложенных на выбор услуг.

    Иногда на Курс приходят наши партнеры и приносят упражнение на базе какого-то реального продуктово-сервисного проекта, так же у нас есть много интересных собственных учебных примеров, а, бывает, мы даже поощряем приход "студента" со своим проектом.

    Для успешного прохождения практической части необходимо заниматься в группе на очных встречах, а так же приготовиться к домашним упражнениям и некоторому внеклассному чтению. Формулировки заданий даются учащимся в классе, по почте или в специальной группе FB, создаваемой под конкретный курс и группу. Результаты выполнения презентуются на встречах и публикуются в этой же FB группе. Для практикума желательно иметь ноутбук.

    Каждый участник может подобрать сложность и объем практических задач под свой уровень владения предметом, амбиции и наличие свободного времени в данном периоде. Электронная "раздатка" на курсе не предусмотрена, поэтому вам нужно будет очень активно работать, задавать вопросы и участвовать в интерактивных упражнениях. Задача, которую мы перед собой ставим заключается в том, чтобы знания оказались именно в Вашей голове и в умении рук. Практикум, как нельзя лучше, показывает как вы разобрались с методологическими материалами, и чему вас еще нужно научить :-)

    Если вы по какой-то причине будете вынуждены пропустить какое-то занятие, у вас будет возможность повторно его посетить при следующем проведении Курса. Если вы что-то захотите уточнить или повторить, у вас будет также возможность бесплатно посетить выбранное занятие Курса по договоренности с администрацией.

  • Как курс поможет в работе?

    Поможет овладеть перечисленными выше профессиями и эффективно применять на практике методы, приёмы и концепции достижения свойств удобства в балансе с другими важнейшими факторами: выручкой, T2M, безопасностью, эстетической привлекательностью и релевантностью действительным задачам пользователей с учетом их истинных потребностей и естественных моторных, ментальных и эмоциональных ограничений.

    Позволит приоткрыть секреты оптимизации работы как самих «юзабилистов» внутри себя, так и на стыке их работы с другими производственными агентами современной сервисной компании: продакт-менеджерами, проектными менеджерами, технологами, функциональными проектировщиками, бизнес-аналитиками, специалистами маркетинга и обслуживания клиентов, «безопасниками», девелоперами.

    Для тех, кто только начал освоение UX-профессий, содержание поможет изначально построить правильный понятийный теоретический фундамент всей многоэтажной конструкции методологии проектирования-дизайна, базирующейся как на основании естественных физиологических и когнитивных свойств человека, так и тенденций и целей производства высокотехнологических продуктов в современном продакт-девелопменте.

    Материал даст развернутое понимание того, что представляют собой понятие «юзабилити» и качество использования продукта на «атомарном» уровне, какие существуют смежные и производные от них понятия, как они анализируются и измеряются; как удобство и UX граничит с другими маркетинговыми сущностями.

    Это позволит точнее понять логику подходов в анализе бизнес-проблем компании и проблем пользователей, проектировании ядра продукта и интерфейсов обращения к его функциям, документировании и специфицировании дизайна. Без внимания не останется решение проблем объективности дизайна, приёмы невелирования эффекта «дизайн-вкусовщины», которая является одной из острых проблем современной дизайн-индустрии.

    Материал содержит ревью эксклюзивных инструментов UX/UI дизайнера, в том числе методологии «Слои дизайна», «Стратегия сближения «Customer Journey», Cost-Benefit Анализ, «Гайдлайны-Паттерны-Библиотеки», что позволит «подружить» проектирование инженерной логики UI с процессами бизнес-функционального и художественного дизайна.

    Менеджерам, развивающих функцию Usability и UX внутри своей компании, материал добавит идей как более эффективно выстраивать функцию проектирования в многослойном клубке бизнес-процессов современного предприятия, делая функцию более востребованной, логику работы более комфортной и понятной для вовлеченных в неё специалистов, а результаты её работы доказуемыми и внедряемые.

    Менеджеры, отвечающие за управление всем циклом продакт-девеломпента и диджитал–маркетинга в масштабе всей Компании, в нескольких уровнях детализации смогут рассмотреть стратегию и тактику соединения всех участников цикла «Заказ» — «Дизайн-Проектирование» — «Материализация и Внедрение» и более точной адресации ответственности за потребительские свойства товара функциональным подразделениям

    По завершении всех занятий Полного обучающего курса учащиеся, выполнившие всю учебную программу, получают Свидетельства о прохождении курса соответствующей ступени. Свидетельства выдаются не более одного раза для одной ступени обучения. Для Практикума и мастер-классов не предусмотрено отдельных Свидетельств.

    Наши учащиеся часто дополняют свое резюме и профессиональное портфолио указанием факта получения нашего Свидетельства и ссылкой на разработанные учебные проекты.

  • Билет для корпоративных и частных слушателей

  • Какой полезный навык слушатели получат по окончании обучения?

    Каждый из профессионалов увидит свою функцию в масштабе глобального процесса продакт-девелопмента, сможет провести параллели со своей практической деятельностью и лучше понять происходящие в своей компании события и закономерности, чтобы в них более глубоко и точно участвовать.

    Интуитивно понимаемые, но разрозненные вещи и тезисы разных «школ» проектирования обретут в умах специалистов более четкую систему, обобщатся и свяжутся между собой. Будет рассмотрена стратегия исправления текущей производственной логики взаимодействия разных корпоративных ролей, в которой многочисленные «смежники» пытаются добиться выполнения своих естественных индикаторов эффективности (KPI) в ситуации, когда одни зоны ответственности многократно дублируют друг друга, а другие — не покрыты вообще ничьей ответственностью.

    Обсуждение затронет ключевые преобразования, которые бы гарантировали появление совместного результата рабочей группы на выходе в предсказуемые сроки, с большим коэффициентом технической надежности, маркетингового качества и соответствия представлений пользователей продукта и владельца продукта о полезности каждой конкретной продуктовой инициативы.

    Организующие на глобальном уровне деятельность компании Менеджеры, работающие над решением некоторых видов производственных головоломок, получат помощь в виде систематизации типичных проблем и вариантов их решений, направленных на процедурное координирования (3-х уровневое) отдельных составляющих дизайн-процесса для разных уровней взаимодействия корпоративных подразделений между собой и с деловыми партнерами.

Есть другие вопросы? Пишите и звоните: reg@productdesign.center / +79036810077

Опции и цены

Определите вариант комбинации опций мероприятий, который вам больше подходит.

 
     
    Семинары-1
    Семинары-2
    Практикум-1
    Дом.задания
    текущая цена
    далее

"Семинары-1"

  • Семинары-1
  • Семинары-2
  • Практикум-1
  • Дом.задания
  • 40т.р.
    45т.р.

"Курс-1"

  • Семинары-1
  • Семинары-2
  • Практикум-1
  • Дом.задания
  • 50т.р.
    55т.р.

Абонемент

  • Семинары-1
  • Семинары-2
  • Практикум-1
  • Дом.задания
  • 75т.р.
    80т.р.
     
    Семинары-1
    Семинары-2
    Практикум-1
    Дом.задания
    Документы
    текущая цена
    далее

"Курс-1"

  • Семинары-1
  • Семинары-2
  • Практикум-1
  • Дом.задания
  • Документы
  • 75т.р.
    80т.р.

"Курс-2"

  • Семинары-1
  • Семинары-2
  • Практикум-1
  • Дом.задания
  • Документы
  • 75т.р.
    80т.р.

Абонемент

  • Семинары-1
  • Семинары-2
  • Практикум-1
  • Дом.задания
  • Документы
  • 120т.р.
    130т.р.

Регистрация и билеты

Заполните форму, чтобы зарегистрироваться и получить информацию о курсе и "входном" анкетировании

 

Для бронирования места по текущей стоимости требуется предоплата от 5000 рублей за ступень

Яндекс.Метрика